Enjoyricondizionati, filosofia green per una nuova economia

Abbiamo incontrato Stefano e Dalila, due imprenditori che credono nell'impresa Green e Circolare che  ringraziamo per questa intervista. Per i lettori che non vi conoscono, potreste raccontarci di voi e soprattutto di Enjoyricondizionati.it?

Grazie, a Cralt Magazine. Sono Stefano Petrillo, fondatore con mia sorella Dalila della Prestige Group srl società proprietaria del Brand Enjoyricondizionati.it, un e-commerce nato nel 2016 con l'obiettivo di dare nuova vita a smartphone, tablet e computer ricondizionati. Offriamo prodotti di alta qualità a prezzi convenienti, garantendo al contempo un servizio eccellente e un’ attenzione particolare all'ambiente e alle tasche del nostro cliente.

Come è nata l'idea di vendere prodotti ricondizionati?

In realtà più che idea è stato uno di quei casi in cui il business nasce dalla risoluzione di un problema che avevamo in azienda, non causato da noi, ma da un nostro cliente, una nota piattaforma e-commerce che ci aveva inviato migliaia di pezzi, anche non nostri di devices resi dai clienti e tutti erano da ricondizionare. L’idea invece l’abbiamo presa da Apple che per prima vendeva iphones ricondizionati, all’epoca Iphones 5s su mercati differenti dai nostri, dove grazie ad una mia esperienza e permanenza all’estero ho potuto conoscere e imparare a commercializzare.

In pratica dall’unione di un’opportunità e un problema, abbiamo creato una soluzione per l’azienda per non perdere migliaia di euro e per l’ambiente perché tutta quella merce sarebbe stata destinata alle RAEE.

Quali sono i valori fondanti di Enjoyricondizionati.it?

I nostri valori chiave sono:

• Convenienza: Offrire prodotti di alta qualità a prezzi accessibili a tutti.

• Sostenibilità: Promuovere un consumo responsabile e ridurre l'impatto ambientale dell'elettronica.

• Eccellenza: Garantire un servizio impeccabile e un'esperienza di acquisto.

• Affidabilità: Offrire prodotti ricondizionati con garanzia 12 mesi e certificati QR code consultabili con un principio di Blockchain

• Famiglia: Viviamo l’azienda come una grande famiglia, sia noi che i nostri collaboratori e comprendiamo esattamente le necessità quotidiane, scolastiche e di lavoro post pandemia, che una famiglia tipo nostra cliente ha in termini soprattutto economici e l’aiutiamo a risolverli con i nostri prodotti anti inflazione.

• Trasparenza grazie al nostro QR code sul prodotto, permettiamo ai nostri cliente di visionare i controlli espletati sul device garantendo la massima trasparenza in termini di qualità di processi di ricondizionamento

Qual è la vostra filosofia aziendale e cosa vi distingue dalla concorrenza?

Faccio una piccola lista di punti:

• Qualità del prodotto, abbiamo investito in 10 anni una cifra esorbitante per una PMI che si è trasformata da distributore di elettronica e ha creato una sua business unit di ricondizionamento, sulla ricerca e sviluppo della qualità del prodotto e oggi abbiamo un software di proprietà di deep investigation del prodotto che è creato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale e ci permette di leggere ed individuare problematiche sul device. Ci sono molti competitors che escono a prezzi più bassi, lo sappiamo bene, ovviamente la risposta di questo prezzo più basso riede nella qualità e nell’aspetto di corretta fiscalità applicata sul prodotto.

• Post vendita, perché siamo sempre presenti nel risolvere i problemi dei nostri clienti

• Made In Italy, si perché ricondizioniamo in Italia con la qualità del Made in Italy.

• Etica, bisogna tornare con l’ESG a lavorare con etica di mercato e commerciale, riportando valori e virtù nelle proprie azioni aziendali e politiche commerciali per ritornare a dare Armonia al nostro pianeta, sia dal punto di vista ambientale che umano.

Stacchiamoci un momento dall’aspetto di mercato, E’ evidente che state cercando creare e guidare un’azienda di Valore e di Valori. Raccontateci un po' cosa vi guida.

Le aziende devono essere Generative e con il nuovo modello economico che noi chiamiamo con un ossimoro, Capitalismo sostenibile, applicare le regole dell’economia circolare, riducendo sprechi e consumi, sfruttamenti e comunque fare profitto, ma attraverso il riuso e ricondizionamento e infine il recupero delle materie prime per esempio dalle schede madri dei telefoni.

È molto interessante, diteci di più

Uso una metafora Biblica, bisogna tornare ad essere lieviti nella società ognuno nel proprio ruolo sociale e nella vita privata deve avere un comportamento e tenere una condotta atta portare positività e virtuosismo nella società e questo avviene anche e soprattutto nelle imprese attraverso il marketing. Bisogna tornare a promuovere, la dignità umana, la giustizia sociale, la riconciliazione avere uno stile di vita sostenibile per custodire il pianeta. Tutto questo può portare a ridare “Armonia” al nostro pianeta, un concetto ormai quasi dimenticato, ma dobbiamo custodire la speranza di poterlo far tornare di moda, anche attraverso le aziende. A volte basta essere di buono esempio come per i figli.

Dunque, è questa la spiegazione della filosofia che vi muove ogni giorno; ma torniamo sui prodotti.  Offrite una garanzia sui vostri prodotti ricondizionati? In caso affermativo, come funziona?

I prodotti ricondizionati godono di una garanzia di Enjoy di 12 mesi, pick up & return, facilmente esercitabile tramite chat, mail o numero di telefono dedicato, mentre i prodotti ad imballo danneggiato dell’outlet di Enjoystore.it hanno garanzia di 24 mesi di casa madre.

Quali sono i vantaggi di acquistare prodotti ricondizionati rispetto a prodotti nuovi?

Il vantaggio è prima di tutto e palesemente economico. A parità di prestazioni e qualità, un device ricondizionato offre il vantaggio di essere più economico di almeno il 30%, un vantaggio sicuramente per la propria tasca, ma soprattutto per l’ambiente.

Con la pratica del ricondizionamento abbiamo allungato la vita dei prodotti, ridotto le emissioni di CO2 del 50% per ogni smartphone ricondizionato, ridotto la RAEE immessa nelle discariche da smaltire. E’ il compito di ognuno di noi essere attento a questo aspetti, non solo perché il Green deal del 2030 ce lo impone, ma perché abbiamo il dovere morale di provare a lasciare un pianeta migliore rispetto a come l’abbiamo trovato ai nostri figli e nipoti e alle generazioni che verranno.

Non dimentichiamoci che per produrre tecnologia occorrono materiali preziosi e terre rare, immaginate quanto questo nuovo approccio circolare potrà ridurre anche l’impatto a livello geopolitico di corsa ai diritti di estrazione in Africa, America Latina e paesi Artici, tutti ricchi di materiali necessari per la produzione tecnologica.

Ognuno di noi, attraverso questo comportamento virtuoso potrà fare la sua parte per migliorare il pianeta, sta solo alle nostre coscienze, perché le tasche già ne giovano!

Come vedete il futuro del mercato dei prodotti ricondizionati?

Il futuro è già il presente, la quota di mercato dei prodotti ricondizionati ormai è vicina al 30% a valore di mercato, basti pensare che ormai sullo scaffare di qualsiasi rivenditore su 10 devices esposti 3 o 4 sono ricondizionati. Crescerà sicuramente perché il mercato smartphones cresce a valore ogni anno, lasciando uno spazio per la ri-commercializzazione del ricondizionato pro futuro come second life del prodotto. In America, Cina, Giappone, Paesi nordici e Nord Africa, ma anche Francia Germania Olanda e Spagna è una realtà a tutti gli effetti e non più una novità di mercato, come poteva essere qualche anno fa.

In un momento di difficoltà economica come questo, come può Enjoyricondizionati.it aiutare i dipendenti TIM a risparmiare?

Di base già i nostri prodotti sono convenienti al pari della qualità, proponiamo diverse soluzioni per il risparmio:

• Sconti: Offriamo sconti speciali ai dipendenti TIM iscritti al CRAL.

• **Promozioni:**Periodicamente attiviamo promozioni dedicate su una vasta gamma di prodotti, non solo elettronica di consumo, ma anche elettrodomestici ad imballo danneggiato presenti nella sezione Outlet di Enjoystore.it .

Quali sono i prodotti che consiglieresti ai dipendenti TIM in questo periodo di inflazione?

Consiglierei prodotti di fascia media che offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo. Ad esempio, smartphone come iPhone SE o Samsung Galaxy A53 sono perfetti per chi cerca un dispositivo affidabile e performante senza spendere troppo. Oppure i nostri Notebook HP, Lenovo Dell, ideali per la didattica e infine i Macbook Air e Pro, che rapporto qualità delle performance/prezzo sono ideali specialmente per chi ha la passione dell’image editing, fotografia, designer, Dj, compositori.

Oltre alla vendita di prodotti ricondizionati, quali altri servizi offre Enjoyricondizionati.it?

Offriamo diversi servizi aggiuntivi, tra cui:

• Ritiro dell'usato: Ritiriamo il tuo vecchio dispositivo in permuta, offrendoti un bonus per l'acquisto di un nuovo prodotto ricondizionato.

• Assistenza tecnica: Offriamo un servizio di assistenza tecnica pre e post vendita per risolvere qualsiasi problema con il tuo dispositivo.

• Finanziamenti: Offriamo soluzioni di finanziamento personalizzate per permetterti di acquistare il prodotto che desideri.

Quali sono i vostri piani per il futuro di Enjoyricondizionati.it?

Aprire un polo di ricondizionamento più grande in Italia che possa essere al pari di quelli già presenti in altri paesi Europei e non. L’Italia non è da meno e siamo convinti che è la strada corretta da intraprendere.

Per concludere, qual è il messaggio che vuoi trasmettere ai dipendenti TIM?

In un periodo di difficoltà economiche come questo, è importante trovare soluzioni intelligenti per risparmiare senza rinunciare alla tecnologia. Enjoyricondizionati.it offre prodotti di alta qualità a prezzi convenienti, garantendo al contempo un servizio eccellente e una attenzione particolare all'ambiente. Vi invitiamo a visitare il nostro sito web o a contattarci per saperne di più sulle nostre offerte dedicate ai dipendenti TIM.

Scopri di più su Enjoyricondizionati.it

• Sito web: https://www.enjoyricondizionati.it/tutti/device/smartphone.html

• Facebook: https://www.facebook.com/enjoyricondizionati.it/

• Instagram: https://www.instagram.com/explore/locations/219131843/

Per i dipendenti TIM

• Per usufruire degli sconti dedicati, è necessario inserire il codice sconto “CRALT10” (da verificare) al momento dell'acquisto.

• Per maggiori informazioni, è possibile contattare il servizio clienti di Enjoyricondizionati.it al numero [telefono Enjoyricondizionati].